Postingan itu menjadi viral setelah dibawa oleh akun media sosial resmi perusahaan, mengkonfirmasi sikap resmi perusahaan dan menarik pujian dari suara-suara nasionalis di platform media sosial.
02:00
Jepang menjual dirinya ke negara-negara Global South sebagai penyeimbang China di Afrika, Asia Selatan
Jepang menjual dirinya ke negara-negara Global South sebagai penyeimbang China di Afrika, Asia Selatan
Pada 4 Mei, perusahaan memposting “staf kami luar biasa” ke platform media sosial Weibo. Keesokan harinya, presiden perusahaan dilaporkan mengatakan pada platform live-streaming perusahaan bahwa “karyawan yang bertanggung jawab” akan diberi hadiah 100.000 yuan (US $ 13.800).
Tahun lalu, keputusan Jepang untuk mulai melepaskan air limbah dari pembangkit listrik tenaga nuklir Fukushima menambah sentimen anti-Jepang di China, yang telah lama memegang kepahitan terhadap Tokyo dalam berbagai masalah, termasuk sikapnya terhadap sejarah perang dan sengketa teritorial.
Beijing melarang semua impor makanan laut dari Jepang dan diplomat dari China dan Jepang bentrok di PBB atas keputusan tersebut.
Postingan Xiang Piao Piao menarik banyak konsumen ke platform streaming langsung perusahaan untuk membeli produk tersebut, menurut laporan media.
Tetapi dorongan untuk penjualan diikuti oleh keraguan dan kontroversi. Toko unggulan di Jepang membantah menjual produk dengan lengan cangkir seperti yang digambarkan, menurut laporan media.
Terlepas dari dukungan online yang sangat besar yang dimenangkan perusahaan minuman dari suara-suara nasionalistik – yang menganggapnya sebagai cara yang dapat dibenarkan untuk menyuarakan ketidakpuasan atas pembuangan air Fukushima – beberapa orang di China menuduh perusahaan itu sensasionalisasi dan memicu sentimen publik atas nama patriotisme.
Menyusul kritik tersebut, perusahaan tampaknya berhenti mempromosikan minuman dengan lengan cangkir di platform e-commerce, tetapi pada hari Jumat masih melabeli minuman tersebut sebagai “kebanggaan produk dalam negeri”.
Hu Xijin, mantan pemimpin redaksi tabloid nasionalis Global Times, menuduh perusahaan menipu konsumen di China dalam postingannya di Weibo pada hari Senin. Dia mengatakan promosi itu adalah “pelanggaran serius terhadap etika bisnis”.
Dia mengatakan dukungan online adalah “ekspresi langsung patriotisme”, tetapi pementasan produk di Jepang untuk foto dan bertujuan untuk “mengklaim kredit” dengan publik China “tidak terbuka dan jujur”.
Brian Wong, asisten profesor filsafat di University of Hong Kong, mengatakan masalah ini adalah contoh nasionalisme komersial – “jenis adopsi akar rumput, bottom-up, yang dipimpin oleh pengusaha dan didorong oleh ‘branding patriotik’ oleh vendor oportunistik yang berusaha untuk menangkap dan menunggangi kelas menengah nasionalistik yang sedang berkembang” untuk menuai keuntungan.
“Saya tidak berpikir ini menjadi preseden berbahaya, meskipun saya pikir ini mencerminkan perkembangan dan tren yang menarik dalam manifestasi kontemporer kapitalisme di Tiongkok.”
Fang Kecheng, asisten profesor di sekolah jurnalisme dan komunikasi di Chinese University of Hong Kong, mengatakan “ini adalah kasus mengeksploitasi sentimen nasionalistik untuk keuntungan komersial”.
“Orang lain mungkin mengikuti, tetapi sangat jelas bahwa keuntungannya terbatas karena sentimen dengan cepat mereda dan ada kritik terhadap strategi ini, yang dapat merusak reputasi merek,” katanya.
“Ini dapat meningkatkan pendapatan dalam waktu singkat, tetapi itu bukan solusi untuk masalah yang dihadapi perusahaan. Oleh karena itu, saya tidak ingin melebih-lebihkan dampaknya.”
Seorang ilmuwan politik yang berbasis di daratan yang meminta anonimitas mengamati bahwa banyak perusahaan China telah menggunakan nasionalisme untuk tujuan pemasaran, terutama untuk mempromosikan merek domestik pada saat ketegangan geopolitik.
Tetapi “dampak positifnya bisa jangka pendek”, kata mereka, mencatat bahwa dalam beberapa tahun terakhir, banyak konsumen – sebagian karena efek penurunan ekonomi – mulai merenungkan dan mengkritik promosi perusahaan yang mengandalkan ultranasionalisme.
02:15
Jepang berencana untuk mengintip ke dalam pembangkit nuklir Fukushima menggunakan drone untuk menonaktifkannya dengan aman
Jepang berencana untuk mengintip ke dalam pembangkit nuklir Fukushima menggunakan drone untuk menonaktifkannya dengan aman
Sementara beberapa perusahaan China melihat peluang untuk mengeksploitasi sentimen anti-Jepang, yang lain telah menjadi korbannya.
Awal tahun ini, kaum nasionalis menjadikan perusahaan minuman China Nongfu Spring sebagai sasaran gelombang kritik atas gaya kemasan Jepang yang dirasakan di tengah desas-desus bahwa perusahaan itu menggunakan gambar bangunan keagamaan Jepang.
Boikot diikuti dan penjualan dan saham perusahaan jatuh, kehilangan sekitar HK $ 30 miliar (US $ 3,8 miliar) dalam nilai pasar pada awal Maret.
Kisah ini menyusul kritik terhadap persaingan pendiri Hong Shanshan dengan merek air saingannya Wahaha, dan kewarganegaraan Amerika putranya.